Además, señalaron la incoherencia de las expresiones de un funcionario del EUCOP que orientan a pagar la sobrefacturación para evitar la suspensión del servicio, existiendo un fallo juridicial de un magistrado de la ciudad de La Plata, que protege a los usuarios, permite no pagar las facturas con los nuevos aranceles.
La Central de Trabajadores Argentinos (CTA) aconseja a los usuarios a no pagar las facturas de EDELAR hasta que se rehagan las boletas con los valores de enero 2016.