Travel, la Secretaría de Turismo de la provincia se puso a disposición de
la cartera de turismo nacional, para resolver el conflicto. Finalmente, se
determinó que los 600 alumnos que tenían acuerdo comercial con Snow
realicen el viaje con la empresa UP Grade. El viaje a San Carlos de
Bariloche se concretará el 30 de octubre y se respetarán los servicios
acordados previamente con Snow.
En conferencia de prensa en la Secretaría de Turismo, el director de
Planificación Turística, Pablo Barros, junto al gerente comercial regional
de UP Grade, Ismael Geredus, y el ex gerente de Snow Travel La Rioja,
Maximiliano Yacante, brindaron información sobre los avances del caso.
En primera instancia, Barros explicó el rol que tuvo la Secretaría de
Turismo de la provincia en el tema. Sostuvo que siguiendo el lineamiento
del ex Ministerio de Turismo, se puso a disposición toda la documentación
de las denuncias de los padres afectados y se intermedió entre ambas
empresas y los padres de los alumnos para avanzar y finalmente resolver el
caso. Adelantó, que próximamente toda esta documentación será remitida a la
cartera nacional, en tanto que se resolvió que el viaje se concrete el
próximo 30 de octubre.
Por su parte, Maximiliano Yacante expresó que como ex gerente de la
empresa, actuó en buena voluntad con lo dispuesto por el organismo nacional
y provincial de turismo para una pronta solución a los ex clientes de Snow.
En ese sentido, comentó que tras el anuncio de la quiebra de la empresa, la
oficina que Snow tiene en La Rioja continuó abierta para informar
constantemente de los avances a los padres. “Queríamos seguir respondiendo
a quienes en algún momento fueron nuestros clientes”, subrayó Yacante.
Asimismo, Ismael Geredus, gerente regional de UP Grade, empresa que se hará
cargo de los acuerdos comerciales de Snow, agradeció la colaboración de
Yacante y explicó que a partir de que el ex Ministerio de Turismo les
delegue esta responsabilidad, comenzaron a trabajar con las distintas
Secretarías de Turismo del país, ya que Snow se encuentra en varias
provincias y los viajes pactados quedaron en la misma situación que en La
Rioja.
En síntesis, explicaron que los 600 acuerdos comerciales que tenía Snow
Travel para 2018 y 2019 pasan a depender de la empresa UP Grade, quien en
principio solo debería reconocer los servicios básicos, que son hotel,
transporte y seguro, según lo determinado por la actual Secretaría de
Turismo de la Nación, pero, gracias a la colaboración “de los antiguos
gerentes de Snow, los prestadores de servicios de Bariloche y la mismas
Secretarías de Turismo de la Nación y la provincia, se logró que finalmente
se cumplan todos los servicios que acordados en principio con Snow.
